Ðổi mới và nâng cao chất lượng công tác nắm bắt dư luận xã hội

Ngày 4/6/2024, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tiến hành điều tra DLXH trên môi trường mạng, nhằm nắm bắt thông tin DLXH từ cán bộ, đảng viên và nhân dân về tình hình chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, ANQP và xây dựng Đảng 6 tháng đầu năm 2024 trên địa bàn tỉnh.

Chỉ trong 12 ngày, cuộc điều tra thu hút 10.000 cán bộ, đảng viên và nhân dân tham gia. Qua thông tin thu được cho thấy cán bộ, đảng viên và nhân dân đã thể hiện rõ quan điểm, chính kiến, đánh giá thẳng thắn những mặt tích cực, hạn chế và các vấn đề bức xúc trong phát triển kinh tế, văn hóa xã hội, đảm bảo ANQP, trật tự an toàn xã hội, xây dựng Đảng của tỉnh. Từ đó kiến nghị, đề xuất giải pháp khắc phục hạn chế, vướng mắc và phát triển toàn diện các lĩnh vực trong 6 tháng cuối năm 2024.

Đây là lần thứ 3 Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức điều tra, khảo sát DLXH bằng hình thức trực tuyến (qua zalo, email). Lần 1 là vào tháng 7/2021 về công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 và ảnh hưởng của dịch bệnh đến đời sống nhân dân; lần 2 về tình hình chính trị, kinh tế-xã hội, ANQP và xây dựng Đảng 6 tháng đầu năm 2023.

Trong 10 năm (từ năm 2014 đến nay), Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức 22 cuộc điều tra DLXH, trong đó 19 cuộc bằng hình thức trực tiếp và 3 cuộc bằng hình thức trực tuyến, về các lĩnh vực chính trị, kinh tế, xã hội, ANQP, xây dựng Đảng và các đề tài khoa học thu hút sự quan tâm của nhân dân.

Lãnh đạo UBND tỉnh đối thoại với công nhân, viên chức và người lao động năm 2023. Ảnh: D.N

Với sự phát triển của công nghệ, hình thức điều tra DLXH đã có sự đổi mới, đó là vừa trực tiếp, vừa trực tuyến. Thực tế cho thấy, hiệu quả điều tra DLXH bằng hình thức trực tuyến là rất lớn; độ bao phủ rộng nên thu về khoảng 10.000 phiếu (gấp 5 lần so với cách điều tra bằng phiếu giấy); triển khai phiếu đến thành phần khảo sát nhanh, không mất chi phí in ấn, đi lại, thời gian điều tra rút ngắn, việc cập nhật, tổng hợp số liệu cũng nhanh hơn.

Ngoài đổi mới hình thức khảo sát DLXH, Ban Thường vụ Tỉnh ủy chỉ đạo Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy chủ động nâng cao chất lượng các cuộc điều tra, thăm dò DLXH, thông qua những việc làm cụ thể như mở rộng thành phần, đối tượng tham gia phục vụ hiệu quả việc thu thập thông tin, tổng hợp, phân tích các ý kiến đánh giá, nhận định của nhân dân và cụ thể hóa những đề xuất giải pháp trong từng cuộc điều tra.

Có thể khẳng định rằng, thời gian qua, cấp ủy các cấp đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo đổi mới cách thức, nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH, nhất là từ khi Ban Bí thư Trung ương Đảng khóa XI ban hành Kết luận số 100-KL/TW ngày 18/8/2014 về “đổi mới và nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH”.

Toàn tỉnh hiện có 27 cộng tác viên (CTV) DLXH cấp tỉnh, 187 CTV DLXH cấp huyện. Ngoài ra, đối với cấp tỉnh, Phòng Tổng hợp thông tin (Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy) tham mưu công tác DLXH; ở cấp huyện, ban tuyên giáo (tuyên huấn) các huyện ủy, thành ủy, đảng ủy trực thuộc bố trí cán bộ tham mưu công tác này.

Đội ngũ CTV, cán bộ làm công tác DLXH sử dụng đa dạng cách thức nắm bắt DLXH hơn như hỏi trực tiếp, gọi điện thoại, nắm bắt qua các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội, hội nghị, mạng lưới CTV đơn tuyến, báo cáo viên, tuyên truyền viên ban chỉ đạo 35 các cấp hay thiết lập nhóm zalo, face book.

Định kỳ hàng tháng, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy có định hướng nội dung nắm bắt DLXH gửi đội ngũ CTV và ban tuyên giáo (tuyên huấn) các huyện ủy, thành ủy, đảng ủy trực thuộc để thực hiện.

Từ năm 2014 đến nay, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã tham mưu Tỉnh ủy 640 báo cáo về tình hình tư tưởng, DLXH trên địa bàn. Các thông tin, nhất là tiêu cực, sau khi nắm bắt, tổng hợp, phân tích, Thường trực Tỉnh ủy chỉ đạo các cơ quan báo chí tỉnh và địa phương, đơn vị kịp thời tuyên truyền định hướng, tạo sự đồng thuận trong xã hội nên không xảy ra “điểm nóng”.

Cấp ủy các cấp còn có những cách làm hay, sáng tạo trong nắm bắt và định hướng DLXH phù hợp với từng ngành, lĩnh vực như tạo nhóm CTV DLXH trên zalo, facebook, tổ chức sinh hoạt tư tưởng hàng tháng để thông tin tuyên truyền và nắm bắt DLXH, định kỳ tổ chức đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo với cán bộ, công chức và nhân dân. Qua đó đã kịp thời tiếp nhận, giải đáp các vấn đề dư luận quan tâm, giúp cấp ủy định hướng DLXH trên địa bàn.

Những thông tin có giá trị thu thập từ các cuộc điều tra DLXH đã giúp các cấp ủy đảng nắm sâu thực trạng, nguyên nhân, vấn đề tư tưởng trong nhân dân, để có căn cứ cho việc ban hành các văn bản chỉ đạo cũng như đánh giá tình hình, kết quả thực hiện chủ trương, chính sách được chính xác, thiết thực, kịp thời và hiệu quả, cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chính trị trong tình hình hiện nay. 

Dương Nương