Kon Rẫy: Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính

Cán bộ Bộ phận một cửa huyện Kon Rẫy giải quyết TTHC cho người dân. Ảnh: TVP

Bà Đinh Thị Hồng Thu - Phó Chủ tịch UBND huyện Kon Rẫy cho biết: Từ đầu năm đến nay, UBND huyện chỉ đạo Phòng Tư pháp phối hợp chặt chẽ với các đơn vị, địa phương liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và đã tổ chức 108 cuộc tuyên truyền, với 7.544 lượt người tham dự. Đồng thời, ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính (TTHC); trong đó, tập trung rà soát, đánh giá các nhóm TTHC liên quan đến cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao chỉ số CCHC, năng lực cạnh tranh và các TTHC có tần suất thực hiện lớn liên quan đến người dân và doanh nghiệp; kịp thời kiến nghị sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc hủy bỏ TTHC, quy định không cần thiết gây khó khăn cho sản xuất, đời sống của người dân và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

UBND huyện chú trọng đến việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Trong đó, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, các xã, thị trấn thực hiện thông qua Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC tỉnh và đã trang bị máy tính, máy scan, photo…, bố trí cán bộ, công chức theo ngành lĩnh vực, có trình độ chuyên môn, thái độ phục vụ nhân dân khi thực hiện các TTHC. Tính đến ngày 13/6/2022, tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận là 4.108 hồ sơ và giải quyết 4.059 hồ sơ, 19 hồ sơ đang giải quyết. Tỷ lệ hồ sơ phát sinh trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên tổng số hồ sơ đạt 53,45%. Mọi vướng mắc đều được cán bộ, công chức giải quyết, giải đáp cặn kẽ cho người dân tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả các cấp.

UBND huyện đã sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành VNPT Ioffice, đảm bảo 100% văn bản (trừ văn bản mật) trao đổi dưới dạng điện tử theo quy định, qua đó đã tiết kiệm được thời gian, văn phòng phẩm, lưu trữ, tìm kiếm văn bản tiện lợi, thuận tiện trong việc trao đổi thông tin, công việc, quản lý, chỉ đạo điều hành. Các phần mềm chuyên ngành đang được các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện sử dụng có hiệu quả, như: Phần mềm quản lý đăng ký tài sản nhà nước, quản lý hộ tịch, kế toán, quản lý người có công… Văn phòng HĐND-UBND huyện trang bị hệ thống phòng, chống phần mềm độc hại, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật cho máy chủ. 

Đến nay, 100% cơ quan, đơn vị của huyện ứng dụng chữ ký số chuyên dùng trong giao dịch điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn huyện và đã đăng ký, sử dụng 104 chứng thư số. Đồng thời, triển khai, đưa vào sử dụng hệ thống thư công vụ của tỉnh đến toàn bộ cán bộ, công chức từ cấp huyện đến cấp xã. Nhờ đó, tỷ lệ cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng thư điện tử công vụ trong công việc đạt 100% và hệ thống giao ban trực tuyến đa phương tiện đã được vận hành, khai thác có hiệu quả phục vụ tốt các kỳ họp, giao ban trực tuyến.

UBND huyện Kon Rẫy đã triển khai hoàn thành việc chuyển đổi từ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 sang ISO 9001:2015 ở cấp huyện và 100% số xã, thị trấn của huyện đã hoàn thành việc xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015. Hiện nay, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện và 13/13 phòng ban chuyên môn thuộc UBND huyện đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 để thực hiện toàn bộ hoạt động liên quan đến thực hiện TTHC cho tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan. Việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 trên địa bàn huyện đều được công khai trên Trang Thông tin điện tử của huyện, Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh để các cá nhân, tổ chức tìm hiểu, khai thác.

Phó Chủ tịch UBND huyện Kon Rẫy Đinh Thị Hồng Thu khẳng định: Đến nay, huyện đã xây dựng đầy đủ và kịp thời các văn bản để triển khai các nhiệm vụ CCHC trên địa bàn huyện. Việc triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở tất cả các xã, thị trấn đã mang lại nhiều kết quả. Trong đó, thời gian giải quyết công việc được rút ngắn, công dân không phải đi lại nhiều lần, TTHC được niêm yết công khai đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức nắm bắt khi có nhu cầu liên hệ công tác. Tổ chức bộ máy các cơ quan, đơn vị thuộc UBND huyện quản lý ngày càng được hoàn thiện và dần đáp ứng yêu cầu phục vụ của người dân. Kỷ luật, kỷ cương hành chính trong các cơ quan, đơn vị đã có những thay đổi tích cực, trong đó triển khai thực hiện nghiêm việc đeo thẻ công chức khi thực thi công vụ, quản lý và kiểm tra việc thực hiện giờ giấc làm việc của cán bộ, công chức. Các TTHC được công khai minh bạch, giải quyết công việc đảm bảo đúng quy trình, đúng thẩm quyền.

Trần Văn Phúc