Tạo sức bật từ cải cách hành chính

Theo ông Trịnh Văn Minh - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, hiện tại, toàn tỉnh có trên 1.800 thủ tục hành chính (tính đến tháng 11), trong đó có 1.430 thủ tục hành chính cấp tỉnh, còn lại trên 370 thủ tục hành chính cấp huyện và cấp xã. Mặc dù mới được thành lập từ tháng 7/2019, nhưng Trung tâm đã nhanh chóng ổn định tổ chức, bộ máy và hoạt động hiệu quả. Các trang thiết bị, phần mềm ứng dụng được đầu tư đồng bộ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính cho cá nhân, tổ chức bảo đảm yêu cầu đề ra, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm luôn có thái độ tích cực, tinh thần tận tâm phục vụ không vì lợi ích cá nhân và lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm phương châm hành động. 

Bà Phan Thị Thanh Huyền - chuyên viên Văn phòng Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chia sẻ: Nếu như ở Sở Tư pháp trước đây, việc tiếp nhận hồ sơ của công dân, tổ chức chủ yếu trên giấy, thì nay việc tiếp nhận và theo dõi hồ sơ ở đây là trên hệ thống thông tin một cửa điện tử. Thời gian giải quyết hồ sơ nhanh và trước hạn, khiến công dân rất hài lòng.

Người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm dịch vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: Thế Binh

Ông Lê Viết Nam - Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, công tác cải cách hành chính trong năm 2019 tiếp tục tạo ra nhiều dấu ấn quan trọng, đặt nền móng trong việc xây dựng một chính quyền điện tử.

Trên lĩnh vực cải cách thể chế, tỉnh ban hành Quyết định về việc công bố danh mục văn bản quy phạm pháp luật do HĐND, UBND tỉnh ban hành hết hiệu lực, ngưng hiệu lực toàn bộ hoặc một phần trong năm 2018; Quyết định công bố kết quả hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật kỳ 2014 - 2018; rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn tỉnh năm 2019; ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật... Các văn bản quy phạm pháp luật sau khi ký ban hành đều được cập nhật kịp thời lên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và đăng Công báo địa phương đúng theo quy định của pháp luật và được cập nhật vào cơ sở dữ liệu văn bản quy phạm pháp luật.

Ở lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, UBND tỉnh kiểm soát việc ban hành mới các thủ tục hành chính; rà soát, đánh giá, đơn giản hóa thủ tục hành chính; kịp thời công bố các thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế và bãi bỏ các thủ tục không còn phù hợp; thực hiện nghiêm túc cơ chế tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, thủ tục hành chính; công khai thủ tục hành chính theo quy định.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm phương châm hành động. Ảnh: Thế Binh

Cải cách tổ chức bộ máy, cấp tỉnh sắp xếp lại các phòng chuyên môn thuộc Văn phòng UBND tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh. Cấp huyện, thí điểm hợp nhất một số phòng chuyên môn của UBND huyện Ia H’Drai với các cơ quan chuyên môn thuộc khối đảng. Việc triển khai thực hiện các quy định của Chính phủ, bộ, ngành Trung ương về tổ chức bộ máy được thực hiện nghiêm túc, kịp thời; các cơ quan, đơn vị không tuyển dụng biên chế vượt số lượng biên chế công chức, người làm việc được giao.

Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh. Đến nay, 19/19 cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, 1 cơ quan trực thuộc UBND tỉnh, 10/10 đơn vị hành chính cấp huyện, 102/102 đơn vị hành chính cấp xã đã thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. UBND tỉnh thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công và Trung tâm này đi vào hoạt động ổn định.

Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Dịch vụ hành chính công tỉnh luôn có thái độ tích cực, tinh thần tận tâm phục vụ. Ảnh: Thế Binh

Việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tiếp tục được quan tâm. Trong năm 2019, việc thực hiện các quy định về tuyển dụng, sử dụng, đánh giá cán bộ, công chức, viên chức và công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện theo đúng các quy định. Sở Nội vụ đã phối hợp với các cơ sở đào tạo mở nhiều lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lý luận chính trị, quản lý nhà nước, chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức. Trong công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức, tỉnh thí điểm ứng dụng phần mềm quản lý cán bộ, công chức tại các sở, ban, ngành, UBND thành phố Kon Tum và UBND xã Đoàn Kết (thành phố Kon Tum).

Về công tác hiện đại hóa nền hành chính, việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản điện tử và điều hành có sự chuyển biến tích cực, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý. Tất cả các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố kết nối Hệ thống quản lý văn bản và điều hành VNPT- iOffice với trục liên thông quốc gia đảm bảo an toàn thông tin trong việc gửi, nhận văn bản điện tử; hoàn thành việc xác định mã định danh của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh theo quy định; đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số trong phát hành văn bản điện tử.

Với những nỗ lực trên, có thể nói công tác cải cách hành chính đã tạo được dấu ấn quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Văn Nhiên